Görev Tanımı :
Belediyemiz sınırları dahilinde ikamet eden tüm Nizip’li vatandaşlarımızın;belediye yetki ve görevleri çerçevesine giren, her türlü faaliyetler hakkındaki, istek,ihbar,şikayet,itiraz ,yardım,denetim,takip ve diğer konularla ilgili yapılmasını talep ettiği ve kanuni sürecin başlatılmasına yönelik ilk adımın atılacağı , ardından iş takibinin ilgili birimlere koordineli bir şekilde iletileceği ,konu hakkındaki sonucun,belirlenmiş süre içerisinde, ilgili vatandaşımıza iletileceği bir birimdir.Ak Masa İletişim Servisi, gerçek ve tüzel kişilerin,Bilgi Edinme Kanunu çerçevesinde yapmış oldukları başvuruları dikkate alıp,ilgili belgeleri,başvuru sahiplerine iletme yükümlülüğü taşımaktadır.

    Beyaz Masa İletişim Servisi  bünyesine yapılacak olan başvuruları;şahsen(sözlü ve yazılı),telefon ile ( 517 39 00- 121 ) veya faks yolu ile ( 517 21 38 ) kabul edecektir.Beyaz Masa olarak Bilgi Ednime Bürosunun faaliyete geçmesinden kısa bir süre sonra da İnternet ortamında başvurular kabul edilmeye başlanacaktır.

    Beyaz Masa Servisi, belediyemiz bünyesinde Halkla İlişkiler Müdürlüğüne bağlı olarak çalışacaktır.

   Yapmış olduğumuz bu hizmetin en güzel örneklerini İstanbul ve Ankara Büyükşehir belediyeleri yıllardır başarıyla uygulamaktadırlar. Ve halkın takdiri ile çalışmalarını sürdürmektedirler. Nizip Belediyesi Beyaz Masa İletişim Servisi olarak bizde; en iyi hizmeti, en doğru yoldan, en hızlı biçimde vatandaşımıza sunmayı boynumuzun borcu olarak görmekteyiz. Çalışmalarımızı, hukuk devleti (kanunilik) ve sosyal devlet   prensipleri dışına çıkmadan;dürüstlüğü,çalışkanlığı ve vatandaşa hizmeti asli görevimiz bilerek,hizmette ayrıcalıklı olma amacını taşımaktayız .

Beyaz Masa Sorumlusu

İletişim Bilgileri